معمولا این مشکل در دوحالت پیش می آید.

• حالت اول اینکه فایروال سرور فعال است که باید آن را غیر فعال کنید. که معمولا مشکل از همین فایروال می باشد، پس حتما فایروال رو چک کنید ببینید off هست یا نه.
• حالت دوم اینکه آی پی شما به Hostname سرور redirected می شود

x.x.x.x:2087
:redirected to
host.company.com:2087

برای رفع این مشکل باید فایل cpanel.config را ادیت کنید و مقدار alwaysredirecttossl را برابر 0 قرار دهید. برای انجام این کار از دستورات زیر استفاده کنید:

nano /var/cpanel/cpanel.config

با این دستور فایل مربوطه باز شده و قابل تغییر خواهد بود.

مقدار alwaysredirecttossl را به 0 تغییر دهید و با کلید Ctrl + x و سپس با زدن کلید Y کیبورد فایل را ذخیره کنید.

در آخر باید با دستور زیر سرویس سی پنل را یکبار ریست کنید تا مشکلتان حل شود:

service cpanel restart